{
  "slug": "odstupenie-od-zmluvy",
  "title": "Odstúpenie od zmluvy",
  "version": "1",
  "seasonality": null,
  "status": "verified",
  "url": "https://spisane.sk/zmluvy/odstupenie-od-zmluvy/",
  "description": "Odstúpenie od zmluvy vzor 2026 zadarmo - vyplňte online a stiahnite v PDF alebo Worde. Vrátenie tovaru z e-shopu do 14 dní aj odstúpenie pre omeškanie.",
  "fields": [
    {
      "id": "dovod",
      "label": "Z akého dôvodu odstupujete",
      "type": "select",
      "required": true,
      "options": [
        {
          "value": "spotrebitel14",
          "label": "Spotrebiteľ do 14 dní (e-shop, podomový predaj) - bez udania dôvodu"
        },
        {
          "value": "omeskanie",
          "label": "Druhá strana nedodala ani v dodatočnej lehote"
        },
        {
          "value": "dohodnute",
          "label": "Dôvod dohodnutý priamo v zmluve"
        }
      ],
      "default": "spotrebitel14",
      "hint": "Odstúpiť možno len zo zákonného alebo dohodnutého dôvodu (§ 48 ods. 1). Nespokojnosť bez takého dôvodu na odstúpenie nestačí.",
      "group": "Dôvod odstúpenia"
    },
    {
      "id": "odstupujuci_meno",
      "label": "Meno a priezvisko alebo obchodné meno",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Jana Kováčová",
      "group": "Odstupujúca strana"
    },
    {
      "id": "odstupujuci_adresa",
      "label": "Adresa",
      "type": "address",
      "required": true,
      "placeholder": "Hlavná 12, 811 01 Bratislava",
      "group": "Odstupujúca strana"
    },
    {
      "id": "odstupujuci_kontakt",
      "label": "Telefón alebo e-mail",
      "type": "text",
      "placeholder": "jana.kovacova@example.sk",
      "group": "Odstupujúca strana"
    },
    {
      "id": "druha_strana_nazov",
      "label": "Obchodné meno druhej strany",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "E-shop SK, s. r. o.",
      "group": "Druhá strana"
    },
    {
      "id": "druha_strana_ico",
      "label": "IČO",
      "type": "text",
      "placeholder": "45 678 901",
      "group": "Druhá strana"
    },
    {
      "id": "druha_strana_adresa",
      "label": "Adresa, na ktorú odstúpenie posielate",
      "type": "address",
      "required": true,
      "hint": "Použite adresu, ktorú vám predávajúci oznámil pred uzavretím zmluvy (§ 3 ods. 1). Na inú adresu odoslané oznámenie sa nemusí považovať za doručené.",
      "group": "Druhá strana"
    },
    {
      "id": "zmluva_oznacenie",
      "label": "Označenie zmluvy alebo číslo objednávky",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "objednávka č. 2026/11458",
      "group": "Zmluva"
    },
    {
      "id": "zmluva_datum",
      "label": "Deň uzavretia zmluvy alebo objednania",
      "type": "date",
      "required": true,
      "group": "Zmluva"
    },
    {
      "id": "prevzatie_datum",
      "label": "Deň prevzatia tovaru",
      "type": "date",
      "hint": "Od tohto dňa beží štrnásťdňová lehota na odstúpenie pri predaji tovaru.",
      "group": "Zmluva"
    },
    {
      "id": "predmet",
      "label": "Predmet zmluvy",
      "type": "textarea",
      "required": true,
      "placeholder": "bežecké tenisky Adidas Supernova, veľkosť 42, 1 pár",
      "group": "Zmluva"
    },
    {
      "id": "cena",
      "label": "Zaplatená cena",
      "type": "text",
      "placeholder": "89,90 EUR",
      "group": "Zmluva"
    },
    {
      "id": "dodatocna_lehota",
      "label": "Dodatočná lehota, ktorú ste poskytli",
      "type": "date",
      "showIf": {
        "field": "dovod",
        "equals": "omeskanie"
      },
      "hint": "Pri omeškaní vzniká právo odstúpiť až vtedy, keď dlžník nesplní ani v dodatočnej primeranej lehote (§ 517 ods. 1).",
      "group": "Dôvod odstúpenia"
    },
    {
      "id": "dovod_popis",
      "label": "Bližší opis dôvodu",
      "type": "textarea",
      "placeholder": "tovar nebol dodaný ani do [dátum], hoci dodacia lehota podľa objednávky bola [dátum]",
      "hint": "Pri štrnásťdňovom odstúpení spotrebiteľa nechajte prázdne, dôvod sa neuvádza.",
      "group": "Dôvod odstúpenia"
    },
    {
      "id": "vratenie",
      "label": "Ako vrátite tovar",
      "type": "select",
      "options": [
        {
          "value": "postou",
          "label": "Odošlem späť na svoje náklady"
        },
        {
          "value": "osobne",
          "label": "Odovzdám osobne v prevádzkarni"
        },
        {
          "value": "vyzdvihnutie",
          "label": "Tovar si vyzdvihnete vy"
        }
      ],
      "default": "postou",
      "group": "Vrátenie plnenia"
    },
    {
      "id": "ucet",
      "label": "Účet na vrátenie peňazí (IBAN)",
      "type": "text",
      "placeholder": "SK12 1100 0000 0012 3456 7890",
      "group": "Vrátenie plnenia"
    },
    {
      "id": "miesto",
      "label": "Miesto",
      "type": "text",
      "required": true,
      "placeholder": "Bratislava",
      "group": "Podpis"
    },
    {
      "id": "datum",
      "label": "Dátum",
      "type": "date",
      "required": true,
      "group": "Podpis"
    }
  ],
  "template": [
    {
      "style": "title",
      "text": "ODSTÚPENIE OD ZMLUVY"
    },
    {
      "style": "small",
      "align": "center",
      "when": {
        "field": "dovod",
        "equals": "spotrebitel14"
      },
      "text": "oznámenie o odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho"
    },
    {
      "text": "Odstupujúca strana: {{odstupujuci_meno}}, {{odstupujuci_adresa}}, kontakt {{odstupujuci_kontakt}}"
    },
    {
      "text": "Adresát: {{druha_strana_nazov}}, IČO {{druha_strana_ico}}, {{druha_strana_adresa}}"
    },
    {
      "style": "heading",
      "text": "I. Zmluva, od ktorej odstupujem"
    },
    {
      "text": "Dňa {{zmluva_datum}} bola medzi nami uzavretá zmluva označená ako {{zmluva_oznacenie}}, ktorej predmetom je:\n\n{{predmet}}"
    },
    {
      "text": "Dohodnutá a zaplatená cena je {{cena}}."
    },
    {
      "when": {
        "field": "prevzatie_datum",
        "truthy": true
      },
      "text": "Tovar som prevzal dňa {{prevzatie_datum}}."
    },
    {
      "style": "heading",
      "text": "II. Odstúpenie"
    },
    {
      "when": {
        "field": "dovod",
        "equals": "spotrebitel14"
      },
      "text": "Týmto od uvedenej zmluvy odstupujem. Ide o zmluvu uzavretú na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, preto od nej odstupujem bez uvedenia dôvodu v zákonnej štrnásťdňovej lehote."
    },
    {
      "when": {
        "field": "dovod",
        "equals": "omeskanie"
      },
      "text": "Týmto od uvedenej zmluvy odstupujem. Druhá strana svoj záväzok nesplnila riadne a včas a nesplnila ho ani v dodatočnej primeranej lehote, ktorú som jej poskytol do {{dodatocna_lehota}}."
    },
    {
      "when": {
        "field": "dovod",
        "equals": "dohodnute"
      },
      "text": "Týmto od uvedenej zmluvy odstupujem z dôvodu, ktorý si zmluvné strany pre odstúpenie dohodli v zmluve."
    },
    {
      "when": {
        "field": "dovod_popis",
        "truthy": true
      },
      "text": "{{dovod_popis}}"
    },
    {
      "text": "Odstúpením sa zmluva od začiatku zrušuje."
    },
    {
      "style": "heading",
      "text": "III. Vrátenie plnenia"
    },
    {
      "when": {
        "field": "vratenie",
        "equals": "postou"
      },
      "text": "Tovar odošlem späť na adresu uvedenú vyššie najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy."
    },
    {
      "when": {
        "field": "vratenie",
        "equals": "osobne"
      },
      "text": "Tovar odovzdám osobne vo vašej prevádzkarni najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy."
    },
    {
      "when": {
        "field": "vratenie",
        "equals": "vyzdvihnutie"
      },
      "text": "Tovar je pripravený na vyzdvihnutie na mojej adrese, keďže ste navrhli, že si ho vyzdvihnete sami."
    },
    {
      "text": "Žiadam, aby ste mi vrátili všetky platby prijaté na základe zmluvy vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné, a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia tohto oznámenia."
    },
    {
      "when": {
        "field": "ucet",
        "truthy": true
      },
      "text": "Platbu poukážte na účet {{ucet}}."
    },
    {
      "text": "V {{miesto}} dňa {{datum}}"
    },
    {
      "style": "signature",
      "text": "........................................\n{{odstupujuci_meno}}"
    }
  ],
  "presets": [
    {
      "id": "eshop-14-dni",
      "label": "Vrátenie tovaru z e-shopu do 14 dní",
      "anchor": "vratenie-tovaru-z-eshopu",
      "description": "Klasické vrátenie zásielky bez udania dôvodu. Lehota beží odo dňa prevzatia tovaru a je zachovaná už odoslaním oznámenia v posledný deň (§ 8 ods. 2). Dôvod nevypĺňajte: štrnásťdňové právo žiadny dôvod nevyžaduje a jeho uvedenie vás len zbytočne zaväzuje.",
      "values": {
        "dovod": "spotrebitel14",
        "vratenie": "postou",
        "predmet": "[názov tovaru], [množstvo] ks, objednané dňa [dátum]"
      },
      "seoQuery": "odstúpenie od zmluvy e-shop vzor",
      "volume": 590
    },
    {
      "id": "omeskanie-dodavky",
      "label": "Dodávateľ nedodal ani v dodatočnej lehote",
      "anchor": "odstupenie-pre-omeskanie",
      "description": "Objednané plnenie neprišlo v dohodnutom termíne. Samotné omeškanie na odstúpenie nestačí: najprv treba poskytnúť dodatočnú primeranú lehotu a až po jej márnom uplynutí vzniká právo odstúpiť (§ 517 ods. 1). Do dokumentu preto uveďte dátum, do ktorého ste čakali.",
      "values": {
        "dovod": "omeskanie",
        "vratenie": "vyzdvihnutie",
        "dovod_popis": "tovar nebol dodaný ani do [dátum], hoci dodacia lehota podľa objednávky uplynula [dátum]"
      },
      "seoQuery": "odstúpenie od zmluvy pre nedodanie tovaru"
    }
  ],
  "legalRefs": [
    {
      "law": "§ 48 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník",
      "lawId": "1964-40",
      "section": "48",
      "note": "odstúpiť možno len zo zákonného alebo dohodnutého dôvodu; odstúpením sa zmluva od začiatku zrušuje"
    },
    {
      "law": "§ 40 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník",
      "lawId": "1964-40",
      "section": "40",
      "note": "následky nedodržania formy a pravidlo, že písomne uzavretú dohodu možno zmeniť alebo zrušiť iba písomne"
    },
    {
      "law": "§ 517 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník",
      "lawId": "1964-40",
      "section": "517",
      "note": "omeškanie dlžníka a právo veriteľa odstúpiť od zmluvy po márnom uplynutí dodatočnej primeranej lehoty"
    },
    {
      "law": "§ 624 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník",
      "lawId": "1964-40",
      "section": "624",
      "note": "odstúpenie od kúpnej zmluvy pre vadu veci je samostatný nárok viazaný na podmienky zodpovednosti za vady"
    },
    {
      "law": "§ 1 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku",
      "lawId": "2014-102",
      "section": "1",
      "note": "pôsobnosť zákona a zmluvy, na ktoré sa nevzťahuje, najmä prevod nehnuteľnosti, nájom na bývanie a finančné služby"
    },
    {
      "law": "§ 2 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku",
      "lawId": "2014-102",
      "section": "2",
      "note": "vymedzenie zmluvy uzavretej na diaľku a zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho"
    },
    {
      "law": "§ 3 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku",
      "lawId": "2014-102",
      "section": "3",
      "note": "informačné povinnosti pred uzavretím zmluvy vrátane poučenia o práve odstúpiť a formulára na odstúpenie"
    },
    {
      "law": "§ 7 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku",
      "lawId": "2014-102",
      "section": "7",
      "note": "právo odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu, predĺženie lehoty pri nesplnení poučenia a zoznam výnimiek"
    },
    {
      "law": "§ 8 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku",
      "lawId": "2014-102",
      "section": "8",
      "note": "forma oznámenia o odstúpení, zachovanie lehoty odoslaním a dôkazné bremeno spotrebiteľa"
    },
    {
      "law": "§ 9 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku",
      "lawId": "2014-102",
      "section": "9",
      "note": "predávajúci vráti všetky platby vrátane dopravy do 14 dní; nemusí ich vrátiť skôr, než dostane tovar alebo dôkaz o odoslaní"
    },
    {
      "law": "§ 10 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku",
      "lawId": "2014-102",
      "section": "10",
      "note": "spotrebiteľ vráti tovar do 14 dní, znáša náklady na jeho vrátenie a zodpovedá za zníženie hodnoty nad rámec vyskúšania"
    }
  ],
  "faq": [
    {
      "q": "Odkedy sa počíta 14 dní na odstúpenie?",
      "a": "Pri predaji tovaru odo dňa prevzatia tovaru, pri zmluve o službe odo dňa uzavretia zmluvy (§ 7 ods. 1). Ak vám z jednej objednávky chodí tovar oddelene, po častiach alebo po kusoch, lehota beží až od prevzatia poslednej dodávky, posledného dielu alebo posledného kusu; pri opakovaných dodávkach počas vymedzeného obdobia naopak od prevzatia prvého tovaru (§ 7 ods. 4). Od zmluvy o dodaní tovaru môžete odstúpiť aj pred začiatkom plynutia tejto lehoty (§ 7 ods. 5)."
    },
    {
      "q": "Musím uviesť dôvod, prečo tovar vraciam?",
      "a": "Nie. Zákon hovorí výslovne o odstúpení bez uvedenia dôvodu (§ 7 ods. 1), takže predávajúci nesmie vrátenie podmieniť vysvetlením ani vyplnením svojho dotazníka. Použiť môžete formulár, ktorý vám predávajúci odovzdal, ale nemusíte: stačí jednoznačne formulované vyhlásenie v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom nosiči (§ 8 ods. 1). Ak predávajúci na svojom webe ponúka osobitnú funkciu na odstúpenie, musí vám prijatie ihneď potvrdiť na trvanlivom nosiči (§ 8 ods. 4)."
    },
    {
      "q": "Čo ak ma e-shop o práve na odstúpenie nepoučil?",
      "a": "Predávajúci vás musí pred uzavretím zmluvy poučiť o práve odstúpiť, o podmienkach, lehote a postupe a odovzdať vám formulár na odstúpenie (§ 3 ods. 1). Ak to urobil až dodatočne, najneskôr však do 12 mesiacov, lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa dodatočného splnenia tejto povinnosti (§ 7 ods. 2). Ak vás nepoučil vôbec, lehota uplynie až po 12 mesiacoch a 14 dňoch (§ 7 ods. 3). Nesplnenie poučenia má aj ďalší dôsledok: nezodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru (§ 10 ods. 4)."
    },
    {
      "q": "Môžem odstúpiť od zmluvy uzavretej v kamennej predajni?",
      "a": "Štrnásťdňové právo sa na bežný nákup v predajni nevzťahuje, pretože platí len pre zmluvy uzavreté na diaľku a pre zmluvy uzavreté mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (§ 2). Predajca vám vrátenie umožniť môže, je to však jeho dobrovoľná ponuka, nie zákonná povinnosť. Odstúpiť od zmluvy uzavretej v predajni preto možno len z dôvodu, ktorý pripúšťa zákon alebo zmluva (§ 48 ods. 1) - typicky pre vadu tovaru za podmienok podľa § 624 ods. 1 alebo pre omeškanie s dodaním (§ 517 ods. 1)."
    }
  ],
  "disclaimer": "Všeobecná predloha, nejde o poskytovanie právnych služieb podľa zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii. Generovanie prebieha výhradne na strane klienta."
}