Reklamácia vyúčtovania je písomná námietka proti ročnému vyúčtovaniu preddavkov za služby spojené s užívaním bytu, ako sú teplo, teplá a studená voda, výťah či upratovanie. Vlastník bytu ju podáva správcovi alebo spoločenstvu vlastníkov, ktoré musia úhrady za plnenia rozúčtované na jednotlivé byty vyúčtovať najneskôr do 31. mája nasledujúceho roka (§ 8a ods. 2 a § 7b ods. 3 zákona č. 182/1993 Z. z.). Vlastník má zároveň právo nahliadať do dokladov o správe domu a robiť si z nich kópie (§ 11 ods. 6). Nájomca reklamuje u prenajímateľa a opiera sa o nájomnú zmluvu, ktorá musí obsahovať výšku úhrady za plnenia spojené s užívaním bytu alebo spôsob jej výpočtu (§ 686 ods. 1 zákona č. 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka). Ak ten, kto vyúčtovanie vystavil, splatný preplatok riadne a včas nevyplatí, je v omeškaní a môžete požadovať úroky z omeškania o päť percentuálnych bodov nad základnou sadzbou ECB (§ 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka, § 3 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z.).
Reklamácia vyúčtovania služieb spojených s užívaním bytu - kedy sa používa
Vzor použite, keď vám prišlo ročné vyúčtovanie úhrad za služby spojené s užívaním bytu a nesúhlasíte s ním: nedoplatok za teplo alebo vodu je neprimerane vysoký, vo vyúčtovaní je iný stav vodomeru či pomerového rozdeľovača, než aký ste si odčítali, náklady sú rozpočítané na nesprávny počet osôb, prípadne vám nevyplatili vykázaný preplatok. Poslúži aj vtedy, keď vyúčtovanie vôbec neprišlo - formulár sa potom zmení na žiadosť o jeho doručenie.
Adresát závisí od toho, s kým máte zmluvu. Vlastník bytu reklamuje u správcu alebo spoločenstva vlastníkov, lebo služby spojené s užívaním bytu sú súčasťou správy domu (§ 6 ods. 2 písm. b) zákona č. 182/1993 Z. z.). Nájomca, aj nájomca obecného bytu, reklamuje u prenajímateľa a podnájomník u nájomcu. Vlastník má silnejšie postavenie: zo zákona môže nahliadať do dokladov a robiť si z nich kópie (§ 11 ods. 6). Nájomca sa opiera o nájomnú zmluvu, ktorá musí obsahovať výšku úhrady za plnenia spojené s užívaním bytu alebo spôsob jej výpočtu (§ 686 ods. 1 Občianskeho zákonníka).
Formulár pokrýva aj reklamáciu faktúry za mobil, pevnú linku alebo internet. Tá sa riadi zákonom č. 452/2021 Z. z. a reklamačným poriadkom operátora: lehota na podanie nesmie byť kratšia ako 30 dní od doručenia faktúry a operátor musí výsledok oznámiť do 30 dní, v zložitých prípadoch najviac o ďalších 30 dní neskôr, inak sa reklamácia považuje za uznanú (§ 91 ods. 3 a 4). Lehota je zachovaná, ak operátor oznámenie odošle najneskôr v jej posledný deň, aj keď vám príde neskôr. Reklamáciu faktúry za elektrinu alebo plyn u dodávateľa tento vzor nerieši.
Náležitosti dokumentu
| Náležitost | Co musí obsahovat |
|---|
| Označenie strán a vášho postavenia | Meno a adresa vás aj adresáta a to, či píšete ako nájomca, podnájomník, vlastník bytu alebo účastník zmluvy s operátorom. |
| Označenie bytu a obdobia | Adresa a číslo bytu, zúčtovacie obdobie a pri nájme dátum zmluvy. |
| Označenie vyúčtovania | Deň doručenia, číslo vyúčtovania alebo faktúry a jeho výsledok (nedoplatok, preplatok, fakturovaná suma). |
| Námietky po položkách | Pri každej položke čo vyúčtovanie uvádza, čo namietate a prečo. Odpočet meradla doložte fotografiou so stavom a dátumom. |
| Žiadosť o podklady | Faktúry dodávateľov, spôsob rozpočítania nákladov na byty, odpočty meradiel. Vlastník sa odvoláva na § 11 ods. 6 a § 9 ods. 5 písm. d) zákona č. 182/1993 Z. z. |
| Požiadavka a lehota | Opravné vyúčtovanie, vyplatenie preplatku s číslom účtu, lehota v dňoch a pri preplatku upozornenie na úroky z omeškania. |
| Podpis a doklad o doručení | Vlastnoručný podpis, zaslanie doporučene alebo odovzdanie proti podpisu na kópii. Deň doručenia rozhoduje o plynutí lehôt. |
Časté chyby
- Všeobecná námietka typu „vyúčtovanie je príliš vysoké“. Adresát ju odmietne jednou vetou; námietka musí mieriť na konkrétnu položku, údaj alebo odpočet.
- Nájomca posiela reklamáciu správcovi domu. Správca uzatvára zmluvu o výkone správy s vlastníkmi bytov (§ 8a ods. 1 zákona č. 182/1993 Z. z.), nie s ich nájomcami; nájomca reklamuje u prenajímateľa.
- Nezaplatenie celého nedoplatku len preto, že bola podaná reklamácia. Nájomcovi, ktorý nezaplatí úhradu za plnenia do piatich dní po jej splatnosti, vzniká povinnosť platiť poplatok z omeškania (§ 697 Občianskeho zákonníka).
- Vlastník neoznámi správcovi zmenu počtu osôb v byte a potom namieta rozpočítanie podľa osôb. Zmeny v počte osôb, ktoré užívajú byt súvisle aspoň dva mesiace, musí oznámiť bez zbytočného odkladu (§ 11 ods. 9 zákona č. 182/1993 Z. z.).
- Vlastník očakáva vrátenie „preplatku“ z fondu prevádzky, údržby a opráv. Vyúčtovanie fondu je vyúčtovanie jeho použitia a pri prevode bytu doterajší vlastník nemá právo na vrátenie alikvotnej časti zostatku fondu (§ 10 ods. 5).
- Reklamácia faktúry operátora podaná po lehote z reklamačného poriadku. Lehota nesmie byť kratšia ako 30 dní od doručenia faktúry (§ 91 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z. z.), môže však byť dlhšia - prečítajte si ju.
Ako napísať námietky k vyúčtovaniu, aby sa nedali odbiť
Reklamácia, ktorá tvrdí len to, že vyúčtovanie je vysoké, dáva adresátovi možnosť odpovedať jednou vetou, že je správne. Pracujte po položkách: pri každej uveďte, čo vyúčtovanie uvádza (suma, množstvo, počet osôb, plocha), čo namietate a prečo, a ak to viete, aký údaj považujete za správny. Porovnanie s minulým rokom je signál, nie dôkaz; silnejší je nesúlad s vlastným odpočtom meradla alebo so skutočným počtom osôb.
Ak podklady nemáte, najprv o ne požiadajte a námietky doplňte neskôr. Vlastník bytu má právo nahliadať do dokladov týkajúcich sa správy domu a robiť si z nich výpisy, odpisy a kópie (§ 11 ods. 6 zákona č. 182/1993 Z. z.); ak kópie vyhotoví správca alebo spoločenstvo, môže to byť na náklady vlastníka (§ 9 ods. 5 písm. d). Nájomca takéto výslovné právo v predpisoch citovaných vo vzore nemá. Jeho prenajímateľ ho však ako vlastník bytu má, takže podklady od správcu získať môže.
Námietky k vyúčtovaniu za rok 2025, byt č. 12:
1. Teplo na vykurovanie - spotrebná časť 412,60 €
Vyúčtovanie uvádza 1 840 dielikov z pomerových rozdeľovačov.
Podľa fotografií rozdeľovačov z 5. 1. 2026 je súčet 1 184.
Žiadam prepočet podľa skutočných hodnôt.
2. Studená voda - 96 m³
Bytový vodomer č. 4411872: začiatočný stav 312 m³, konečný
stav 351 m³, spotreba 39 m³. Rozdiel 57 m³ nie je vo
vyúčtovaní vysvetlený. Žiadam uviesť, ako bol rozpočítaný.
3. Upratovanie a odvoz odpadu - rozpočítané na 4 osoby
V byte bývajú od marca 2025 dve osoby, zmenu som oznámil
správcovi 3. 3. 2025. Žiadam prepočet.
Komu reklamáciu poslať
Reklamácia patrí tomu, s kým máte zmluvu a komu platíte. Vlastník bytu reklamuje u správcu alebo spoločenstva, ktoré správu domu vykonávajú (§ 6 ods. 1 zákona č. 182/1993 Z. z.). V spoločenstve rozhoduje o rozúčtovaní úhrad za plnenia samo spoločenstvo (§ 7b ods. 2) a vyúčtovanie schvaľuje zhromaždenie na návrh predsedu (§ 7c ods. 2 písm. g). Nezhodu môžete predniesť aj rade, ktorá kontroluje činnosť spoločenstva; v domoch s najviac ôsmimi bytmi a nebytovými priestormi sa rada nezriaďuje a jej úlohy plní zhromaždenie (§ 7c ods. 5 a 6).
Nájomca reklamuje u prenajímateľa, aj keď ten vyúčtovanie len prevzal od správcu. Podnájomník reklamuje u nájomcu, ktorý námietky potom uplatní u svojho prenajímateľa. Pri obecnom byte je prenajímateľom obec alebo mesto, aj keď byty za ňu spravuje iná organizácia: list adresujte obci ako zmluvnej strane a kópiu môžete poslať správcovi.
Varianty a vzorové situácie
Vysoký nedoplatok za teplo a vodu od prenajímateľa
Nájomca dostal od prenajímateľa vyúčtovanie s vysokým nedoplatkom za vykurovanie a vodu a čísla nesedia s jeho vlastnými odpočtami. Vzor namieta položky jednotlivo, žiada podklady k rozpočítaniu a opravné vyúčtovanie. Vyúčtovanie musí zodpovedať výške úhrad alebo spôsobu ich výpočtu z nájomnej zmluvy (§ 686 ods. 1 Občianskeho zákonníka).
Predvyplniť tento variant v generátore
Vlastník bytu reklamuje vyúčtovanie od správcu
Vlastník bytu nesúhlasí s ročným vyúčtovaním úhrad za plnenia od správcu domu. Správca musí vyúčtovanie rozúčtované na jednotlivé byty predložiť do 31. mája nasledujúceho roka (§ 8a ods. 2 zákona č. 182/1993 Z. z.) a vlastník má právo nahliadať do dokladov a robiť si z nich kópie (§ 11 ods. 6). Vzor toto právo priamo uplatňuje.
Predvyplniť tento variant v generátore
Žiadosť o doklady k vyúčtovaniu
Výsledok vyúčtovania sa vám nezdá, ale bez faktúr, odpočtov a spôsobu rozpočítania neviete určiť, ktorá položka je chybná. Táto verzia najprv žiada podklady a výsledok zatiaľ neuznáva; konkrétne námietky doplníte neskôr. Nájomca žiada prenajímateľa, vlastník uplatní právo nahliadnuť do dokladov podľa § 11 ods. 6 zákona č. 182/1993 Z. z.
Predvyplniť tento variant v generátore
Nevyplatený preplatok s úrokom z omeškania
Vyúčtovanie vykázalo preplatok, ale prenajímateľ ani správca ho nevyplatili. Výzva stanoví lehotu a upozorní, že po jej márnom uplynutí budete požadovať úroky z omeškania podľa § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka vo výške podľa § 3 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z. Výšku preplatku a účet doplňte vo formulári.
Predvyplniť tento variant v generátore
Vyúčtovanie nebolo doručené do 31. mája
Je jún a vyúčtovanie od správcu stále neprišlo. Správca ho musí predložiť do 31. mája nasledujúceho roka a kým to neurobí, nemá nárok na platby za správu (§ 8a ods. 2 a 4 zákona č. 182/1993 Z. z.). Formulár sa zmení na žiadosť o doručenie vyúčtovania aj správy o činnosti. Pri spoločenstve platí rovnaká lehota podľa § 7b ods. 3.
Predvyplniť tento variant v generátore
Chybný odpočet vodomeru alebo rozdeľovača tepla
Vo vyúčtovaní je iný stav bytového vodomeru alebo pomerového rozdeľovača tepla, než aký ukazuje meradlo. Vzor namieta konkrétny odpočet, žiada záznam o ňom a prepočet dotknutých položiek. Pripojte fotografiu meradla so stavom a dátumom; vlastník bytu musí na odpočet umožniť vstup do bytu (§ 11 ods. 3 zákona č. 182/1993 Z. z.).
Predvyplniť tento variant v generátore
Nájomca obecného bytu
Pri obecnom alebo mestskom byte je prenajímateľom obec či mesto, aj keď byty za ňu spravuje iná organizácia. Reklamácia sa preto adresuje obci ako zmluvnej strane nájomnej zmluvy, ktorá musí obsahovať výšku úhrad za plnenia alebo spôsob ich výpočtu (§ 686 ods. 1 Občianskeho zákonníka). Kópiu môžete poslať aj správcovi.
Predvyplniť tento variant v generátore
Podnájomník reklamuje úhrady u nájomcu
Podnájomník platí za služby nájomcovi, ktorý mu byt prenechal, a reklamuje preto u neho, nie u vlastníka ani správcu. Nájomca potom námietky uplatní u svojho prenajímateľa. Podnájom bytu je možný len s písomným súhlasom prenajímateľa (§ 719 ods. 1 Občianskeho zákonníka).
Predvyplniť tento variant v generátore
Reklamácia faktúry mobilného operátora alebo internetu
Faktúra za mobil, pevnú linku alebo internet obsahuje položky, ktoré ste neobjednali alebo nevyužili. Lehota na reklamáciu v reklamačnom poriadku nesmie byť kratšia ako 30 dní od doručenia faktúry a operátor musí výsledok oznámiť do 30 dní, v zložitých prípadoch najviac o 30 dní neskôr, inak sa reklamácia považuje za uznanú. Lehota je zachovaná, ak operátor oznámenie odošle najneskôr v jej posledný deň (§ 91 ods. 3 a 4 zákona č. 452/2021 Z. z.).
Predvyplniť tento variant v generátore
Reklamácia vyúčtovania služieb spojených s užívaním bytu - plný text vzoru
Toto je kompletný text vzoru. Prázdne miesta doplní generátor vyššie - alebo si text skopírujte a doplňte ručne.
REKLAMÁCIA VYÚČTOVANIA
úhrad za plnenia spojené s užívaním bytu za obdobie ...........................
Nájomca:
..........................., bytom ...........................
Prenajímateľ:
..........................., ...........................
I. Predmet
Na základe nájomnej zmluvy zo dňa ........................... užívam ako nájomca byt na adrese ............................
Dňa ........................... mi bolo doručené vyúčtovanie úhrad za plnenia spojené s užívaním bytu za obdobie ........................... s výsledkom: ............................
II. Odôvodnenie
...........................
III. Požiadavky
Žiadam o prešetrenie mojich námietok a o doručenie opravného vyúčtovania do ........................... dní od doručenia tejto reklamácie. Ak námietky považujete za neoprávnené, žiadam o písomné odôvodnenie ku každej z nich.
K tejto reklamácii sa, prosím, písomne vyjadrite najneskôr do ........................... dní od jej doručenia.
IV. Záver
Žiadam o písomné potvrdenie prevzatia tohto listu.
V ........................... dňa ...........................
........................................
...........................
Reklamácia vyúčtovania služieb spojených s užívaním bytu vzor Word (DOCX)
Vzor reklamácia vyúčtovania služieb spojených s užívaním bytu vo formáte Word stiahnete z generátora tlačidlom „Stiahnuť Word (DOCX)“ - zadarmo, bez registrácie, s vašimi údajmi už doplnenými.
Reklamácia vyúčtovania služieb spojených s užívaním bytu vzor PDF
Ten istý dokument stiahnete aj ako PDF pripravené na tlač a podpis. Generovanie prebieha vo vašom prehliadači, údaje nikam neodosielame.
Reklamácia vyúčtovania služieb spojených s užívaním bytu na stiahnutie zadarmo
Vzor je zadarmo v plnej verzii - žiadna skúšobná doba, žiadny e-mail. Vyplňte, stiahnite, podpíšte.
Aktuálnosť vzoru pre rok 2026
Vzor zodpovedá právnemu stavu k roku 2026. Odkazované ustanovenia priebežne kontrolujeme proti aktuálnemu konsolidovanému zneniu zákonov na Slov-Lexe.
Časté otázky
Dokedy musí správca alebo spoločenstvo doručiť vyúčtovanie?
Najneskôr do 31. mája nasledujúceho roka. Správca aj spoločenstvo musia v tejto lehote predložiť vlastníkom správu o činnosti za predchádzajúci rok a vyúčtovať použitie fondu prevádzky, údržby a opráv aj úhrady za plnenia rozúčtované na jednotlivé byty (§ 8a ods. 2 a § 7b ods. 3 zákona č. 182/1993 Z. z.). Správca, ktorý to nestihne, nemá až do predloženia nárok na platby za správu (§ 8a ods. 4). Povinnosť platiť úhrady tým vlastníkovi nezaniká; ani vlastník neužívaného bytu sa nemôže domáhať upustenia od nich (§ 10 ods. 7).
Platí lehota 31. mája aj pre prenajímateľa bytu?
Nie automaticky. Zákon č. 182/1993 Z. z. ju ukladá správcovi a spoločenstvu voči vlastníkom, nie prenajímateľovi voči nájomcovi. Občiansky zákonník vyžaduje, aby nájomná zmluva obsahovala výšku úhrady za plnenia alebo spôsob jej výpočtu (§ 686 ods. 1), a spôsob výpočtu a platenia prenecháva osobitnému predpisu (§ 696 ods. 1), ktorý tento vzor neoveroval. Lehotu preto hľadajte v nájomnej zmluve, pri krátkodobom nájme podľa zákona č. 98/2014 Z. z. si rozsah a spôsob výpočtu úhrad strany dohodnú v zmluve (§ 4 ods. 1). Ak zmluva nič neurčuje, stanovte v žiadosti primeranú lehotu.
Musím nedoplatok zaplatiť, kým reklamácia beží?
Predpisy citované vo vzore reklamácii vyúčtovania bytu odkladný účinok nepriznávajú. Nájomca, ktorý nezaplatí úhradu za plnenia do piatich dní po splatnosti, platí poplatok z omeškania (§ 697 Občianskeho zákonníka), najmenej 0,83 eura za každý aj začatý mesiac (§ 4 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z.). Vlastníka s nedoplatkom aspoň vo výške trojnásobku mesačného určenia môže správca zverejniť v zozname dlžníkov v dome (§ 9 ods. 3 zákona č. 182/1993 Z. z.). Rozumné je nespornú časť zaplatiť a spornú uhradiť s výhradou, ktorú formulár vloží do listu.
Aký úrok môžem žiadať z nevyplateného preplatku?
Úroky z omeškania, ak je preplatok splatný a dlžník ho riadne a včas nevyplatil (§ 517 ods. 1 a 2 Občianskeho zákonníka). Ich výška je o päť percentuálnych bodov vyššia ako základná úroková sadzba Európskej centrálnej banky platná k prvému dňu omeškania (§ 3 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z.). Kedy je preplatok splatný, určuje zmluva, preto vzor stanoví lehotu a úroky ohlasuje až po jej márnom uplynutí. Poplatok z omeškania podľa § 697 sa naopak týka nájomcu, ktorý mešká s platbou.
Dostanem späť peniaze z fondu opráv?
Fond prevádzky, údržby a opráv nie je záloha na služby. Vlastníci doň prispievajú podľa veľkosti spoluvlastníckeho podielu (§ 10 ods. 1 zákona č. 182/1993 Z. z.) a financujú sa z neho náklady na prevádzku, údržbu, opravy aj obnovu spoločných častí domu (§ 10 ods. 3). Vyúčtováva sa jeho použitie, nie preplatok. Pri prevode bytu doterajší vlastník nemá právo na vrátenie alikvotnej časti zostatku fondu (§ 10 ods. 5).
Čo ak operátor na reklamáciu faktúry neodpovie?
Operátor musí výsledok prešetrenia oznámiť na trvanlivom médiu najneskôr do 30 dní od doručenia reklamácie, inak sa reklamácia považuje za uznanú; v zložitých prípadoch môže lehotu predĺžiť najviac o 30 dní, ak vás o tom s uvedením dôvodov informuje pred uplynutím pôvodnej lehoty. Lehota je zachovaná, ak operátor oznámenie odošle najneskôr v jej posledný deň, aj keď vám príde neskôr (§ 91 ods. 4 zákona č. 452/2021 Z. z.). Ak výsledok v lehote neodošle, môžete od zmluvy odstúpiť bez sankcií do jedného mesiaca od uplynutia lehoty (§ 87 ods. 13). Za čas neposkytovania služby zavineného operátorom máte právo na pomernú časť ceny, ktorú treba uplatniť do troch mesiacov po obnovení služby; toto právo sa však nevzťahuje na službu prístupu k internetu (§ 87 ods. 11 a 17).
Právna úprava
- § 100 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- premlčanie - súd naň prihliadne len na námietku dlžníka
- § 101 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- všeobecná trojročná premlčacia doba plynúca odo dňa, keď sa právo mohlo vykonať po prvý raz
- § 107 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- premlčanie práva na vydanie bezdôvodného obohatenia - dva roky od vedomosti, najneskôr tri roky, pri úmyselnom obohatení desať rokov odo dňa, keď k nemu došlo
- § 52 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- ods. 3 obchodník koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, ods. 4 spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá tak nekoná
- § 53e zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- bezdôvodné obohatenie obchodníka zo spotrebiteľskej zmluvy - premlčacia doba neuplynie skôr ako za tri roky od posledného plnenia spotrebiteľa
- § 517 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- omeškanie dlžníka a úroky z omeškania pri peňažnom dlhu, ak dlžník neplatí poplatok z omeškania
- § 686 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- nájomná zmluva musí obsahovať výšku úhrady za plnenia spojené s užívaním bytu alebo spôsob ich výpočtu
- § 696 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- spôsob výpočtu úhrad za plnenia upravuje osobitný predpis; úhrada alebo preddavok sa platí s nájomným
- § 697 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- poplatok z omeškania nájomcu, ktorý nezaplatí nájomné alebo úhradu za plnenia do piatich dní po splatnosti
- § 719 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník
- podnájom bytu len s písomným súhlasom prenajímateľa
- § 6 zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov
- správa domu spoločenstvom alebo správcom; jej súčasťou sú služby spojené s užívaním bytu
- § 7b zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov
- spoločenstvo rozhoduje o rozúčtovaní úhrad za plnenia a vyúčtováva ich do 31. mája nasledujúceho roka
- § 7c zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov
- predseda navrhuje zhromaždeniu vyúčtovanie úhrad za plnenia; rada kontroluje činnosť spoločenstva, v domoch s najviac ôsmimi bytmi a nebytovými priestormi ju nahrádza zhromaždenie
- § 8a zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov
- zmluva o výkone správy s vlastníkmi; vyúčtovanie do 31. mája; bez neho správca nemá nárok na platby za správu
- § 9 zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov
- ods. 3 zverejnenie dlžníkov s nedoplatkom aspoň trojnásobku mesačného určenia; ods. 5 písm. d) povinnosť umožniť nahliadnutie do dokladov
- § 10 zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov
- fond prevádzky, údržby a opráv, úhrady za plnenia mesačne vopred, rozúčtovanie a povinnosť platiť aj za neužívaný byt
- § 11 zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov
- ods. 3 prístup k meradlám a odpočet, ods. 6 právo nahliadať do dokladov, ods. 9 oznamovanie zmien v počte osôb
- § 3 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z., ktorým sa vykonávajú niektoré ustanovenia Občianskeho zákonníka
- úroky z omeškania o päť percentuálnych bodov nad základnou úrokovou sadzbou ECB platnou k prvému dňu omeškania
- § 4 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z., ktorým sa vykonávajú niektoré ustanovenia Občianskeho zákonníka
- poplatok z omeškania 0,5 promile dlžnej sumy za deň, najmenej 0,83 eura za každý aj začatý mesiac
- § 4 zákona č. 98/2014 Z. z. o krátkodobom nájme bytu
- pri krátkodobom nájme si strany dohodnú rozsah, výpočet a platenie úhrad za plnenia aj prípady ich jednostrannej zmeny
- § 86 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách
- ods. 1 písm. d) bod 2 dočasné prerušenie alebo obmedzenie služby pri nezaplatení splatnej sumy v lehote podľa zmluvy, len po náležitom upozornení a uplynutí primeranej lehoty na zaplatenie
- § 87 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách
- ods. 5 písm. b) odstúpenie podniku pri nezaplatení do 45 dní po splatnosti, ods. 11 a 17 vrátenie pomernej časti ceny, ods. 13 odstúpenie účastníka pri neoznámení výsledku reklamácie
- § 91 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách
- reklamačný poriadok, lehota na podanie aspoň 30 dní, vybavenie do 30 dní inak uznaná, lehota zachovaná odoslaním v posledný deň, odklad a splátky pri vysokej faktúre
Súvisiace dokumenty
- Reklamácia - vzor
Reklamácia vzor 2026 zadarmo - vyplňte online a stiahnite v PDF alebo Worde. Vytknutie vady tovaru alebo služby podľa Občianskeho zákonníka.
- Nájomná zmluva na byt - vzor
Nájomná zmluva na byt vzor 2026 zadarmo, PDF aj Word. Krátkodobý nájom podľa zákona č. 98/2014 Z. z. aj klasický nájom podľa Občianskeho zákonníka.
- Podnájomná zmluva - vzor
Podnájomná zmluva vzor 2026 zadarmo, PDF aj Word. Podnájom bytu, izby aj nebytového priestoru a písomný súhlas prenajímateľa podľa § 719.
- Predžalobná výzva - vzor
Predžalobná výzva na zaplatenie vzor 2026 zadarmo - vyplňte online a stiahnite v PDF alebo Worde. S lehotou, úrokom z omeškania a upozornením na žalobu.
Strojovo čitateľná schéma tohto dokumentu: reklamacia-vyuctovania-sluzieb.json
